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La maggior parte delle persone potrebbe non avere neanche quel minimo di conoscenza necessaria per sentirsi in grado di porre domande...

anonimo
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Di seguito tutti gli interventi pubblicati sul sito, in ordine cronologico.
 
 
Di Nicola (del 05/09/2011 @ 18:49:10, in Viste dati, linkato 18173 volte)
Attivazioni nel periodo : clienti che hanno attivato qualche sim nel periodo specificato 
Attivazioni nel periodo no N. (solo i clienti con custcode) c/s ma solo i clienti a cui è stato assegnato un custcode
Clienti dalla Data :  rappresenta i clienti inseriti manualmente o tramite import dalla data selezionata
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Di Nicola (del 05/09/2011 @ 18:42:23, in Richiamate, linkato 40739 volte)
Adesso, la scritta lampeggiante “Richiamare” (in basso a destra) è attiva :
Se riporta anche il nome dell’operatore (es. “Richiamare – Cesaroni”) vuol dire che le richiamate da effettuare sono dell’operatore Cesaroni (l’operatore loggato);
se riporta solo “Richiamare” vuol dire che sono clienti da richiamare ma di altri operatori.

Clickando sulla scritta “Richiamare” si apre la pagina customerbase con la lista dei clienti da richiamare
Se è aperta la maschera del Callcenter, clickando su “Richiamare”:
viene nascosta la maschera “Callcenter”
viene mostrata la pagina customerbase con la lista dei clienti da richiamare
chiudendo la pagina customerbase (tasto “Chiudi”) viene riaperta la maschera CallCenter

In questo modo, anche le operatrici del callcenter possono gestire le proprie richiamate, senza la necessità di aprire la pagina customerbase se non necessario.
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Di Nicola (del 13/08/2011 @ 11:41:33, in Simtek, linkato 31312 volte)
Da oggi online il nuovo blog su Simtek.

Cercheremo di fornire sempre info aggiornate su patch e nuovi rilasci...
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