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La scritta lampeggiante “Richiamare”
Di Nicola (del 05/09/2011 @ 18:42:23, in Richiamate, linkato 38295 volte)
Adesso, la scritta lampeggiante “Richiamare” (in basso a destra) è attiva :
Se riporta anche il nome dell’operatore (es. “Richiamare – Cesaroni”) vuol dire che le richiamate da effettuare sono dell’operatore Cesaroni (l’operatore loggato);
se riporta solo “Richiamare” vuol dire che sono clienti da richiamare ma di altri operatori.

Clickando sulla scritta “Richiamare” si apre la pagina customerbase con la lista dei clienti da richiamare
Se è aperta la maschera del Callcenter, clickando su “Richiamare”:
viene nascosta la maschera “Callcenter”
viene mostrata la pagina customerbase con la lista dei clienti da richiamare
chiudendo la pagina customerbase (tasto “Chiudi”) viene riaperta la maschera CallCenter

In questo modo, anche le operatrici del callcenter possono gestire le proprie richiamate, senza la necessità di aprire la pagina customerbase se non necessario.